seth@tkflow.com 
1. Jaký je port zásilky?
Podle požadavku zákazníka dodání do určeného přístavu, pokud neexistuje žádný zvláštní požadavek, nakládacím portem je přístav Šanghaj.
2. Jaká je platební lhůta?
30% platba předem T/T, 70% T/T před odesláním nebo akreditiv na viděnou.
3. Jaký je termín dodání?
30-60 dní dodání z továrny po obdržení zálohy podle různých typů čerpadel a příslušenství.
4. Jak dlouhá je záruční doba?
18 měsíců po dodání produktu z továrny nebo 12 měsíců po zahájení používání zařízení.
5. Zda poskytovat poprodejní údržbu?
Máme profesionální inženýry, kteří poskytují pokyny k instalaci a služby poprodejní údržby.
6. Zda poskytovat testování produktů?
Můžeme poskytnout různé druhy testů a testů třetích stran podle požadavků zákazníků.
7. Lze produkt přizpůsobit?
Můžeme přizpůsobit produkty podle požadavků zákazníků.
8. Poskytujete vzorky?
Protože naše produkty jsou přizpůsobené mechanické produkty, obecně neposkytujeme vzorky.
9. Jaké jsou normy požárních čerpadel?
Požární čerpadla dle norem NFPA20.
10. Jaké normy splňuje vaše chemické čerpadlo?
Podle ANSI/API610.
11. Jste továrna nebo obchodní společnost?
Jsme výrobce, máme vlastní továrnu, prošli certifikací systému ISO.
12. K jakému poli mohou vaše produkty sloužit?
Můžeme nabídnout různé typy produktů pro přenos vody, topný a chladicí systém, průmyslový proces, ropný chemický průmysl, stavební systém, úpravu mořské vody, zemědělské služby, hasicí systém, čištění odpadních vod.
13. Jaké základní informace by měly být poskytnuty pro obecný dotaz?
Kapacita, Hlava, Informace o médiu, Požadavky na materiál, Pohon motorem nebo naftou, Frekvence motoru. Pokud je vertikální turbínové čerpadlo, potřebujeme znát délku pod základnou a výtlak je pod základnou nebo nad základnou, pokud je samonasávací čerpadlo, potřebujeme znát sací hlavu atd.
14. Mohl byste nám doporučit, který z vašich produktů je pro nás vhodný?
Máme profesionální technický personál, podle vámi poskytnutých informací v kombinaci se skutečnou situací, abychom vám doporučili to nejvhodnější pro vaše produkty.
15. Jaké máte typy čerpadel?
Jsme výrobce, máme vlastní továrnu, prošli certifikací systému ISO.
16. Jaký dokument můžete poskytnout pro cenovou nabídku?
Obecně nabízíme seznam nabídek, křivky a datové listy, výkresy a další dokumenty o testování materiálů, které potřebujete. Pokud potřebujete třicetidílné svědecké testování, bude v pořádku, ale budete muset zaplatit poplatek za třicet stran.